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Notícia

01/09/2020

Confira nossos principais canais de atendimento durante o período de aulas on-line

Confira nossos principais canais de atendimento durante o período de aulas on-line

 A Faculdade Senac Porto Alegre segue com as aulas presenciais suspensas, mas nossa equipe, além de atendimento presencial em regime de plantão, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, também coloca à disposição dos alunos e comunidade diversos outros canais de comunicação com o objetivo de tirar dúvidas e auxiliar para o melhor desempenho das atividades.

 

Confira: 

Vendas/cursos: contato para informações gerais sobre os curso de trânsito, gastronomia, graduação e pós-graduação, além de valores e descontos.
Whatsapp: 51 983309411

 

Graduação: contatos para informações sobre aproveitamentos de disciplinas, troca de Unidades Curriculares, cancelamento e trancamento de curso, presenças nas aulas remotas, justificativa de faltas e acesso ao ambiente virtual (Blackboard).
E-mail: fspoaassessoriacoordenacao@senacrs.com.br 
Whatsapp: 51 93706366

 

Pós-Graduação: Pós-Graduação: contatos para informações sobre cronogramas das disciplinas, presenças nas aulas remotas, cancelamento de curso, reingresso, dúvidas sobre acessos ao portal do aluno e ambiente virtual (Blackboard), bem como protocolo de atestados ou outros documentos.
E-mail: fspoacoordposgrad@senacrs.com.br 
Whatsapp: 51 993813684

 

SEAP – estágios: contatos para informações sobre contrato de estágio (novos, renovações e cancelamentos), relatório de atividades, programação das oficinas gratuitas para alunos e vagas de estágio e efetivas.
E-mail: fspoaestagios@senacrs.com.br

 

Secretaria: contatos para informações sobre documentos e calendários acadêmicos, retirada de diploma e certificado.
E-mail: fspoasecregistros@senacrs.com.br
Whatsapp: 51 993794039 

 

Pedagógico: contatos para informações curriculares sobre os cursos de gastronomia e trânsito, justificativa e abono de faltas e retorno das aulas.
E-mail: fspoassessoriapedagogica@senacrs.com.br 
Whatsapp: 51 93813258

 

Biblioteca: o acesso a biblioteca on-line pode ser feito pelo site http://biblioteca.senacrs.com.br. Todos os empréstimos com data de devolução a partir do dia 1º de março serão renovados automaticamente pela Biblioteca. Dúvidas sobre entrega, retirada e renovação de livros, bem como acesso à biblioteca virtual entrar em contato:
E-mail: fspoabiblioteca@senacrs.com.br
Whatsapp: 51 993794039

 

TI: em caso de problemas na senha de acesso ao portal do aluno e Blackboard é possível criar um novo acesso na opção “esqueci minha senha”. Caso o problema persista, entre em contato com o setor de TI pelo e-mail fspoati@senacrs.com.br. 

 

Financeiro: contatos para dúvidas sobre boletos, FIES, CredIES e negociação.
E-mail: fspoafinanceiro@senacrs.com.br 
Whatsapp: 51 991340417

 

Ingresso: contatos para informações sobre matrícula, rematrícula e protocolo.
E-mail: fspoaingresso@senacrs.com.br 
Whatsapp:  51 991299744

 

Comunicação: contatos para informações sobre formaturas, eventos, canais de comunicação e indique seus amigos.
E-mail: fspoacomunicacaoeeventos@senacrs.com.br
Whatsapp: 51 985943726

 

NAI: contato para os alunos atendidos pelo Núcleo de Acessibilidade e Inclusão (NAI).
E-mail: fspoanucleoinclusao@senacrs.com.br

 

Fique atento aos canais oficiais de comunicação da Faculdade Senac: site, portal do aluno e Facebook, e confirme no Portal do Aluno se os seus dados de contato estão corretos.


 

Qualquer atualização, os alunos serão comunicados via SMS e e-mail marketing.

 

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